Вакансия Специалист клиентского сервиса (удалённо) в Вологде


Новости

Недвижимость

Объявления

Вакансии

Справочник

Наверх

Вологда

Вологодский район

Недвижимость
Объявления
Работа
Места
Вход
Вологда
Вологодский район
Вход

Вакансии г. Вологда


Специалист клиентского сервиса (удалённо)

Точный адрес не указан.


Зарплата

28000 руб.

Опыт работы

Нет опыта

Занятность

Полный день


Легендарный AliExpress – его знают все. И этому (крупнейшему в России и СНГ) маркетплейсу нужен новый герой – специалист клиентской поддержки. Мы ищем человека, который встанет на защиту интересов наших любимых покупателей и продавцов и будет делать всё, чтобы они были счастливы.

Что конкретно нужно делать:

  • Переписываться с клиентами AliExpress Россия.
  • Консультировать их по заказам, доставке, условиям работы сервиса.
  • Помогать в разрешении спорных ситуаций.
  • Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса AliExpress Россия.

Как мы представляем себе нашего нового коллегу:

  • Ему комфортно работать в команде.
  • Он способен самостоятельно принимать решения.
  • Он любит учиться и узнавать новое.
  • Он умеет вести диалог и грамотно излагать мысли.
  • Он уверенно пользуется ПК и умеет быстро печатать.
  • Он умеет воспринимать большой объём информации и быстро адаптироваться к изменениям.

А ещё у нас есть ценности, и нам бы хотелось, чтобы наша новая звезда их разделяла:

  • Мы помогаем и поддерживаем клиентов!
  • Мы не операторы. Мы – супергерои, которые решают самые сложные проблемы!
  • Мы не равнодушные боты – мы те, кто разбирается в каждой проблеме как в своей!
  • Мы общаемся с клиентами по-человечески!
  • Мы работаем, чтобы люди получали от AliExpress только положительные эмоции!

И, конечно, нас впечатлит, если у вас есть:

  • Опыт работы в контактных центрах таких компаний, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, Открытие, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda. Если его нет, но есть острое желание делать жизнь людей лучше, то мы всему научим!
  • Понимание бизнес-процессов в крупных компаниях.
  • Желание расти и развиваться.
  • Широкий кругозор и чувство юмора.

Эта вакансия предполагает удалённый формат работы, поэтому вам понадобится:

  • Тихое место на время работы.
  • Компьютер или ноутбук с ОС не ниже Windows 7 или MacOS Catalina.
  • Высокоскоростной кабельный интернет, который работает без перебоев.

Взамен мы предлагаем:

  • Стабильный доход.Белая заработная плата. Все выплаты – на карту 2 раза в месяц.
  • Возможность карьерного роста уже через три месяца работы в компании с повышением заработной платы.
  • Систему корпоративного обучения, удалённое оплачиваемое обучение, тренинги.
  • Дружный и молодой коллектив, современный офис, отличную команду руководителей и наставников.
  • Возможность самостоятельно влиять на свой доход.

Благодарим вас за интерес, проявленный к AliExpress Россия!

Мы обязательно рассмотрим ваше резюме в течение 14 дней. Если за две недели ответ так и не придёт, это будет означать, что сейчас у нас нет подходящей вакансии. Мы сохраним ваш контакт и свяжемся с вами, если такая вакансия появится в будущем.